شركة Valve تعتذر رسمياً عما حصل ليلة عيد الميلاد
إن كنت قد تواجدت أمام حاسبك الشخصي في ليلة عيد الميلاد الأسبوع الماضي، لعلك اختبرت مشاكل Steam التي حصلت بنفسك حيث قوبل الملايين بصفحات متجر ذات لغات مختلفة وصفحات مستخدمين لا تخصهم. اليوم قامت Valve بتوضيح ماحصل تماماً وعدد المستخدمين المتضررين من هذا الأمر بالإضافة لاعتذار رسمي.
يوم الجمعة المقابل للخامس والعشرين من شهر ديسمبر هو اليوم الذي وقعت فيه هذه الحادثة الرقمية، والتي عطلت العديد من مزايا المتجر الإلكتروني Steam لبضعة ساعات قبل عودتها إلى العمل بشكل طبيعي مجدداً. سبب ماحصل قد كان كما توقعنا هو نتيجة لعمل تخريبي استهدف شبكة Valve المعروفة في ليلة عيد الميلاد مما دفع الشركة إلى محاولة منع ماحصل، لكنها عوضاً عن ذلك تسببت بعطل في نظام أرشفة المعلومات مما كشف بمعلومات بعض المستخدمين لبعضهم عن طريق الخطأ.
“في الرد على الهجوم الأول، تم استخدام قواعد ال cache المنظمة من قبل شريك لشبكة Steam من أجل تخفيض التأثير على مخدمات المتجر ومتابعة تنظيم سير عمليات المستخدمين الشرعية. لكن أثناء الدفعة الثانية من ذلك الهجوم، تم إطلاق دفعة أخرى من تعديلات ال cache والتي تسببت بشكل خاطئ في إظهار صفحات مختلفة للمستخدمين الفعليين، وهو ما أعطى البعض صفحات تخص غيرهم من متجر Steam”
حسب Valve فعدد المستخدمين المتضررين لا يتجاوز 30 ألف حالياً، وسوف تعمل الشركة على تحديدهم وتعويضهم بالإضافة إلى العمل أكثر على الشبكة الخاصة بالمتجر الرقمي الشهير لتفادي حوادث أخرى قد تحدث قادماً. يمكنك قراءة التوضيح بكامله واعتذار Valve من مستخدميها هنا.
